SERVICE

服务支持

服务支持围绕雷电竞产品使用、APP访问、活动公告、账户安全、常见问题和用户反馈进行整理。用户可根据问题类型选择对应说明。

注册入口

服务范围

雷电竞服务支持覆盖电竞赛事、赛事中心、战队资讯、数据中心、APP服务、活动公告、安全中心和帮助咨询。

APP与公告帮助

移动端访问、活动规则、服务通知和栏目查找问题,可通过 APP服务、活动公告和帮助中心查看说明。

账户安全帮助

如遇登录异常、验证码疑问或资料保护问题,请先查看安全中心,再通过官方服务路径反馈。

官方路径

请通过站内导航和官方确认的服务地址访问,避免使用陌生链接。

账户保护

请妥善保管账号、密码和验证码,不向他人透露敏感信息。

理性使用

资讯内容仅供参考,请合理安排时间,遵守所在地法律法规。

用户反馈

有用户反馈,雷电竞的栏目名称比较清楚,赛事、战队、APP服务和帮助内容容易识别,移动端访问也更便于日常查看。

服务提醒

雷电竞提醒用户不要轻信外部夸张信息,不向任何人提供验证码,遇到疑问先查看安全中心、帮助中心或服务支持说明。

FAQ

常见问题

服务支持能处理哪些问题?

可查看产品使用、APP帮助、活动公告、账户安全、常见问题和用户反馈相关说明。

是否会索取密码或验证码?

不会。请勿向任何人提供密码或验证码。